Términos y condiciones
1. Datos de la empresa
Razón social: Gaido SRL · CUIT: 33-71702878-9 · Domicilio: Av. Hipólito Yrigoyen 890 esquina Alborada (Ruta 25), Matheu, Buenos Aires, CP 1627 · Contacto: +54 9 11 2693-5581 · hola@carpinteriagaido.com
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web carpinteriagaido.com.ar (en adelante, "el Sitio") y la compra de productos ofrecidos por Gaido SRL a través de él. El uso del Sitio y/o la realización de una compra implica la aceptación plena de estos términos.
3. Productos y disponibilidad
El Sitio ofrece productos de fabricación estandarizada (no se ofrecen, por el momento, productos a medida a través del canal minorista online). Los productos se comercializan sujetos a disponibilidad de stock. Cuando un producto no tenga stock inmediato, el Sitio podrá indicar "Consultar plazo de fabricación", en cuyo caso el plazo de entrega se informará puntualmente antes de confirmar la compra.
Las imágenes son ilustrativas; por tratarse de piezas de madera maciza, cada unidad puede presentar variaciones naturales de tono y veta respecto de la fotografía (ver página "Materiales y terminaciones").
4. Precios y medios de pago
Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos de ley, salvo aclaración en contrario. Gaido SRL podrá modificar los precios sin previo aviso, no siendo aplicable a compras ya confirmadas.
Medios de pago disponibles: Mercado Pago (tarjetas y demás medios habilitados por esa plataforma), transferencia bancaria y efectivo (en los casos que se habilite, contra entrega o retiro en taller).
5. Envíos
Las condiciones de entrega, zonas de cobertura, costos y plazos se detallan en la página "Envíos", que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
6. Derecho de revocación (Botón de Arrepentimiento)
De conformidad con la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor (art. 10 ter) y la normativa vigente de la Secretaría de Comercio (Disposición 954/2025 y modificatorias), el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de una compra realizada a distancia dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción del producto, sin costo ni responsabilidad alguna.
Este derecho puede ejercerse mediante el "Botón de Arrepentimiento", visible y de acceso fácil y directo desde la página de inicio del Sitio.
Este derecho de revocación no resulta aplicable en los siguientes supuestos: (i) productos confeccionados según las especificaciones del comprador o claramente personalizados, salvo pacto en contrario; (ii) cuando el comprador ya haya utilizado o consumido el producto; (iii) compras realizadas con fines de reventa o para ser integradas en un proceso productivo o de prestación a terceros (por ejemplo, operaciones a través del canal Mayorista); y (iv) productos perecederos.
7. Recepción del producto
Al momento de la entrega o el retiro, el comprador debe verificar que el producto coincida con lo pedido y que no presente daños de transporte. Cualquier daño de transporte visible o diferencia entre lo pedido y lo entregado debe informarse dentro de las 48 horas de recibido el producto, a través de los medios indicados en la página de Contacto. Pasado ese plazo, se considera que el producto fue recibido conforme.
8. Garantía
Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación por el plazo de 6 (seis) meses desde la recepción.
Cubre: fallas estructurales, de ensamble o de herrajes que aparezcan bajo un uso normal del producto.
No cubre: variaciones naturales de la madera (ver página "Materiales y terminaciones"), desgaste por uso, decoloración por exposición al sol o la humedad, daños por mal uso o por no seguir las indicaciones de cuidado, ni daños de transporte posteriores a una entrega ya conforme.
Todo reclamo de garantía queda sujeto a la revisión del producto en nuestra fábrica de Matheu antes de aprobar cualquier reparación o cambio. El envío del producto hasta la fábrica para esa revisión corre por cuenta del comprador; si se confirma que se trata de un defecto de fabricación cubierto, Gaido SRL se hace cargo del envío de vuelta.
9. Cambios y devoluciones
Fuera del derecho de revocación (punto 6) y de la garantía por defectos de fabricación (punto 8), no se aceptan cambios o devoluciones por motivos de gusto o arrepentimiento posterior al plazo legal.
10. Protección de datos personales
De acuerdo con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales, informamos que los datos personales que nos brindes a través de los formularios del Sitio (Contacto, Mayorista) o del proceso de compra son incorporados a una base de datos responsabilidad de Gaido SRL, con la finalidad de responder tu consulta, gestionar tu compra y, en el caso de mayoristas, evaluar y dar seguimiento comercial a tu solicitud. Dicha base de datos se encuentra inscripta y se actualiza en la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), conforme lo exige la Ley 25.326.
El titular de los datos tiene los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos (Ley 25.326, art. 14 a 16). Para ejercerlos, podés escribirnos a través de la página de Contacto.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos) son propiedad de Gaido SRL o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
12. Modificaciones
Gaido SRL podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten de aplicación.
14. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, podés escribirnos a través de la página de Contacto o al +54 9 11 2693-5581.